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Commandes

 

Question : « Comment faire pour passer une commande d'espadrilles ? »

 

Réponse : Nous avons choisi la formule PayPal et Stripe*, les paiements très sécurisés en ligne que tout le monde connaît

 

Si vous rencontrez le moindre problème lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Nous resterons disponibles pour toute question par mail ou par téléphone si nécessaire.

 

Vous pouvez également procéder à un achat « hors ligne » pour tout paiement par virement bancaire ou chèque

 

 

* Sachez que PayPal ne nécessite pas d'ouverture de compte, contrairement à ce qu'on est parfois porté à croire en voyant certaines étapes du paiement.

 

La procédure de paiement PayPal a été simplifiée pour les acheteurs

 

 

Avec PayPal et Stripe, vos coordonnées bancaires restent secrètes et des mesures de sécurité vous protègent contre toute fraude.

 

 

Vous pouvez également procéder à un achat « hors ligne » pour tout paiement, par virement bancaire ou par chèque bancaire.

 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

 

 

Envois

 

Question : « Quand est-ce que mes espadrilles seront envoyées ? »

 

Réponse : Nous ferons de notre mieux pour faire partir votre commande d'espadrilles très rapidement.

Nous traitons les commandes dès que nous les recevons

Nous faisons partir toute commande reçue avant midi le lendemain, sauf problème particulier et si le bureau de poste est ouvert.

 

Nous ne sommes pas un grand « e-commerce » d'espadrilles

Nous nous occupons des commandes, préparations, envois et de l'informatique pendant nos heures libres

mais nous ferons tout pour faire partir votre commande très vite.

 

 

Question : « Par quel moyen envoyez-vous vos colis ? »

 

Réponse  :  Nous avons choisi « Colissimo suivi » et « Lettre suivie » pour l'envoi des espadrilles.

 

 

Question : « Quel est le coup de l'envoi ? »

 

Réponse :

Les frais d'envoi sont calculés automatiquement quand vous mettez vos espadrilles dans le "panier".

 

Voici un aperçu :

 

Frais d'envoi.

Espadrilles « basques », classiques, plates (unies, rayées, marinières, graphiques)

1 paire (Femme / Homme) : 7.50€

2 paires (Femme / Homme) : 9.95€

3 paires (Femme / Homme) : 13.50€

etc

 

Frais d'envoi

Espadrilles compensées.

1 paire (Femme) : 6.50€

2 paires (Femme) : 9.95€

etc

 

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