Retour et échanges :

Conditions : retours et échanges

Nos espadrilles sont vérifiées par DEUX personnes très consciencieuses avant envoi (c'est à dire nous-­mêmes !),

pour s'assurer qu'il n'y ait ni défaut de fabrication, ni erreur dans l'envoi (« livraison non conforme à la commande ou défectueuse » ).

 

Toutefois, si vous deviez rencontrer un problème, contactez-­nous par mail pour un retour à nos frais (c'est normal et légal !)

et retrouvez vite votre sourire !

 

 

Si vous changez d'avis (« droit de rétractation ») dans les 14 jours suivant réception, nous acceptons les retours bien entendu;

à condition que les espadrilles n'aient pas été portées, ni abîmées et que les espadrilles compensées se trouvent

dans leur emballage d'origine, enveloppées dans leur papier de soie.

 

Néanmoins, les retours relevant du droit de rétractation sont aux frais du client. Prenez donc votre temps avant de choisir et si vous avez la moindre question à laquelle nous n'avons pas répondu dans nos descriptifs, la moindre hésitation, contactez­-nous par mail.

 

Si nécessaire, nous vous appellerons.

 

Choix de pointure

 

Le choix de pointure est un motif d'échange et une source de frustration fréquente dans les boutiques en ligne.

 

Mais c'est facile avec Espadrille­-Mania puisque nos modèles chaussent TRÈS bien.

L'ensemble de la collection respecte la pointure.

 

Prenez donc votre pointure habituelle et si vous faîtes une demi-­pointure, choisissez la pointure en-­dessous. (ex : 36 et demie = 36)

 

D'abord serrée, l'espadrille se détend vite ­sans quitter le pied.

 

Certaines espadrilles conviennent pour pieds larges. Nous l'indiquons dans le descriptif, sous la référence.

 

Voyez notre article : « Choisissez votre pointure ».

  • Facebook - Black Circle
  • Twitter - Black Circle
  • Instagram - Black Circle